技术支持
常见问题
为什么有的应用图标会变淡,或者干脆不见了?
两种都是 iOS 在显示你设的限制,对应方案的两种守护方式。锁定:图标留在原处、显示为变淡状态,点开由系统弹出拦截页;隐藏:由 iOS 把图标从桌面、资源库与搜索中移走,直到你关掉方案或临时放行才回来。锁一下只负责按你的方案选择应用、写入限制 —— 图标怎么画、怎么变淡、要不要藏起来都由系统决定,锁一下不会自己重绘或搬动图标。
忘记解锁密码怎么办?
在解锁页点「使用恢复码」,输入设置密码时抄写的恢复码,验证后即可重新设置新密码。恢复码只存于本机钥匙串,我们无法帮你找回,请务必抄写在安全的地方。
临时放行多久恢复?每天能用几次?
每次放行 15 分钟,到期由系统自动恢复守护,方案卡上会显示「放行至 21:43」。次数不限,想用多少次都可以,每次都需要验证身份。也可以在守护页手动「恢复守护」立即结束本次放行。
洞察里看不到更早的数据?
屏幕使用时间由系统统计与保留,通常只有最近约一个月,更早的用量取不回来。日历上早于这个范围的日期点开就是空的。
一次最多能限制多少个应用?
系统一次最多屏蔽 50 个应用令牌,超过会导致屏蔽整体失效。想覆盖大量应用,建议按「类别」选择 —— 一个类别令牌即可覆盖该类别下的全部应用。隐藏另有独立的 50 个令牌上限,且只对逐个选中的应用生效:整类勾选只能锁定,不能隐藏。
换了新手机,方案还在吗?
方案随设备迁移备份恢复;解锁密码与恢复码只存于本机钥匙串,新设备上需要重新设置。
订阅与退款
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撤销授权
在系统设置里关闭「屏幕使用时间」授权会同时解除全部限制。操作前请确认自己记得解锁密码与恢复码。
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